De Incident Reporting App zal de manier waarop veiligheidsincidenten worden gerapporteerd veranderen - en zorgen voor meer veiligheid voor humanitaire hulpverleners in het veld.

Humanitaire hulpverleners krijgen tijdens hun werk vaak te maken met veiligheidssituaties die op de juiste manier moeten worden gemeld. Uit een recente analyse bleek dat veel veiligheidsincidenten niet worden gemeld bij de coördinerende bureaus, deels omdat mensen praktische belemmeringen ervaren om dit snel en gemakkelijk te doen. Het melden van veiligheidsincidenten gebeurt vaak alleen mondeling, waardoor beveiligingsmanagers vaak geen volledig beeld krijgen. Dit beperkt hun mogelijkheden om het personeel en het senior management adequaat te adviseren over veiligheidskwesties, wat leidt tot verminderde veiligheid voor het personeel.

De oplossing

We stellen voor om deze problemen aan te pakken door de ontwikkeling, distributie en uitrol van een gebruiksvriendelijke Incident Reporting App. De uitrol zal worden ondersteund door aanvullende training en bewustwording op het gebied van veiligheid. Om er zeker van te zijn dat we het wiel niet opnieuw uitvinden, maakt een grondiger onderzoek naar bestaande oplossingen in zowel de NGO- als de privésector deel uit van dit project. De Incident Reporting App moet goedkoop zijn, makkelijk te implementeren en ook voor andere NGO's waarde toevoegen. Daarom raadplegen we vanaf het begin andere NGO's.

De resultaten

We zijn van plan om de Incident Reporting App te verspreiden onder onze humanitaire partners - met als doel het verbeteren en vergroten van Incident Reporting. Dit zorgt ervoor dat NGO's beter geïnformeerd zijn en kunnen putten uit een verbeterde basis voor besluitvorming. Structureel gebruik van de App resulteert in meer veiligheid voor de medewerkers en geredde levens. Elke humanitaire organisatie die de app wil gebruiken, wordt uitgenodigd deze aan te passen voor eigen gebruik.

Het project zal naar verwachting medio 2019 resulteren in de eerste uitrol van een functionele app binnen de ZOA-organisatie.

Hoofdaanvrager: ZOA