121 - (Upskilling en schaalvergroting) Bijstand in contanten en vouchers

Leidende organisatie: Dorcas
Partners: Dorcas, Cordaid, Help een Kind, Tearfund, ZOA, Nederlandse Rode Kruis - 510
Duur: 1 januari 2019 - 8 augustus 2020 l 1 april 2021 - 31 maart 2022
Doel: Verhoogde kwaliteit en schaal van hulp in de vorm van contant geld en tegoedbonnen (CVA) om ervoor te zorgen dat mensen CVA ontvangen op een veilige, snelle en eerlijke manier. Humanitaire organisaties en lokale partners moeten in staat zijn om CVA op grote schaal te verstrekken. Hiervoor moeten ze hun vaardigheden op het gebied van het beheer van cashinformatie vergroten en digitale hulpmiddelen implementeren in hun CVA-processen.
Hoogtepunt: Het 121-project wil een ontwrichtende innovatie zijn die de manier verandert waarop de humanitaire sector contant geld programmeert. 121-producten zijn innovatief door zich te richten op eenvoud, contextualisering en open source. Dit in tegenstelling tot bestaande commerciële producten die zich richten op INGO's, complex worden en geavanceerde vaardigheden en een aanzienlijke programmaomvang vereisen.

Voor humanitaire organisaties, onvoldoende kennis, vaardigheden, systemen en hulpmiddelen zijn belangrijke barrières om de kwaliteit en de schaal van het cashprogramma te verhogen. Beter Cash Informatie Management (Cash IM) en verbeterde systemen en hulpmiddelen kunnen deze kloof dichten.

Uitdagingen van getroffen mensen bezorgdheid op een waardige manier geholpen worden, de complexiteit en duur van de registratie verminderen en duidelijke communicatie ontvangen over hun inclusie, start en stop van het programma.

121 producten zijn innovatief door te focussen op eenvoud, contextualisering en open-source. De producten richten zich op de geïdentificeerde uitdagingen van humanitaire organisaties en getroffenen door:

  1. Wizard voor het ontwerpen van cashprogramma's.
  2. app voor zelfregistratie.
  3. Hulpverleners-app voor validatie.
  4. Portaal voor humanitaire organisaties om geldprogramma's te controleren en beheren.


121 diensten
de uitdagingen van onvoldoende kennis en vaardigheden (procesinnovatie) aan te pakken door holistische routekaarten te implementeren om de gegevensstroom te verbeteren, van behoeftenbeoordeling en registratie tot betalingen en evaluatie (cash IM-processen). De diensten omvatten CVA-procesanalyse, mensgericht ontwerp, cash IM-training, collegiale ondersteuning en een platform voor het delen van kennis.

Het 121 platform testen met gebruikers en gebruikersinzichten verzamelen voor verdere ontwikkeling en opschaling.  De piloot werd geïmplementeerd met ongedocumenteerde migranten in Nederland in plaats van de geplande pilots in Malawi en Ethiopië vanwege Covid19.

Update: De 121 producten en diensten zijn relevant voor Joint Responses en DRA-partners omdat ze de strategische ambitie van de DRA om de cashprogrammering op te schalen, kunnen faciliteren en er aan kunnen bijdragen.

Huidige projectactiviteiten zich richten op de verdere ontwikkeling van 121-producties (verdieping), het introduceren van 121-oplossingen in meer landen en bij nieuwe partners (verbreding) en het genereren van de benodigde kennis, tools, het bedrijfsmodel en de validatie van 121-oplossingen (inbedding).

Om gelijkwaardige partnerschappen te garanderen is er een projectcomité opgericht om de activiteiten te coördineren, feedback te geven en de relaties tussen de partners op te bouwen.

Voor meer informatie: Zie PDF

CONTACT ONS

Contact hoofdorganisatie Dorcas
Anton van Wijk
E: a.vanwijk@dorcas.nl